最近，媒体上刊登了一条国资委主任李荣融曾经因为飞机晚点在机场苦等2个小时的新闻。新闻说，在两个小时的苦等中，李荣融的一再询问始终没有得到服务员的解释。
作为国有资产管理部门的主要负责人，李荣融对这家航空公司也有监管之责。估计李荣融在机场等机时，并没有惊动机场方面的负责人，也没有机关人员前呼后拥的送行。否则，按照中国的国情，如果知道李荣融也在等机，机场服务员恐怕无论如何也不敢对李荣融主任的询问置之不理。这一点应该是没有疑问的。
实事求是地说，像李荣融这样的高级领导干部在生活中受冷遇，几率还是很小很小的。对百姓日常生活中遭遇的乘车难、上学难、就医难、维权难等等烦心事，很多领导干部并不知情；有的即使知情，也缺乏感同身受的深刻印象。这种认知上的隔膜，常常导致一些领导干部在决策时，对群众的实际感受和切身利益考虑得不多，不周全，甚至在决策时犯了主观主义、官僚主义的错误，侵犯了群众的合法权益。因此，领导干部只有真实地了解群众的所思、所需、所盼，群众的喜怒哀乐和疾苦，才能从实际出发，在决策时把群众的利益放在第一位。
遗憾的是，一段时间以来，一些领导干部对深入群众这个我们党的优良传统和作风重视得不够。他们习惯于坐在办公室听汇报，满足于前呼后拥、层层陪同的考察调研，热衷于在上网冲浪看新闻，把上网等同于下基层，如此等等，不一而足。领导干部在办公室听汇报等等虽然也能了解一些基层的情况，但是，那些情况毕竟经过别人的过滤和筛选，未必能真实地、全面地反映客观情况。领导干部要想真正了解基层的情况，还是要轻车简从地深入基层，深入群众，在与群众的深入交流中掌握第一手资料。如果什么情况都依靠基层汇报，什么时候下基层都被地方干部层层包围着，那么，这样的领导干部很有可能成为耳不聪、目不明、脑不清，对实际情况知之不多的“愚公”。久而久之，这些领导干部势必会淡化对群众的感情。
目前，地区之间、城乡之间的发展还很不平衡，不同群体之间的收入分配差距还很大。经济社会的发展和改革的成果虽然让越来越多的老百姓受益，但是，低收入群体生活艰难的状况仍然需要给予足够的关注。因此，领导干部要带着感情下基层，多关心、体恤弱势群体的生存艰难，始终把解决他们的疾苦当作践行“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的出发点和落脚点。只有这样，才能在发展中逐步解决贫富分化等各种问题。
李荣融主任的一次等机经历，让他将心比心地给央企老总们讲起了“服务行业要把顾客当上帝”这个耳熟能详的道理。领导干部在生活中遭遇的冷落，普通人遇到的更多。如果我们每个领导干部都能身体力行地在深入实际中发现问题，进而站在百姓的立场上想方设法解决问题，那么，我们的社会就会一步步朝着和谐的方向前进。（作者：丁仁能）
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