燃气灶莫名爆炸消协调解获赔偿

CCTV.com 2008年01月24日 14:02 来源：中国消费者协会网站

　　山东省消费者协会消息 “我用新买来的燃气灶做早饭时，菜还没做完，燃气灶突然爆炸，把我们家人吓坏了。”10月2日消费者牛某来到文登市消费者协会投诉时所说。

　　原来消费者牛某9月17日以580元在当地一家灶具商场购买了一台钢化玻璃面燃气灶，使用的很好，可是没想到10月2日使用时突然爆炸，令家人受不同程度的惊吓。于是当日投诉到消费者协会，消协工作人员接诉后立即与商家取得联系，一起来到消费者家中察看现场，初步认为该产品存在质量问题。经消费者协会调解：商家退还消费者牛某购货款580元，并给予消费者经济及精神赔偿共计1000元整。双方表示满意。