电动车车圈断裂伤人眼 消协出面主公道

　　山东省消费者协会消息 新购买的电动车车圈第二天就断裂，致使车主右眼被扎伤，厂家却以种种理由相推脱，拒付医疗费等。后经鄄城县消费者协会多次出面调解，厂家最终包赔消费者医疗费、住院费、搭车费等共计20800元，至此，这起长达7个多月的消费纠纷终于圆满解决。

　　据鄄城县旧城镇屠庄村张先生投诉称，他于今年4月20日在城区一电动车车行花1900元购买了一辆某品牌电动自行车，第二天晚上20时许，他骑着新购买的电动车去县淀粉厂上班，自西向东行驶距离淀粉厂200米处时，为了躲避对面异向行驶车辆的强灯光，张先生紧急刹车减慢车速，并靠近路边行驶，没想到电动车前车圈突然“咔嚓”一声断裂了，车把失去控制，连人带车猛地摔倒在公路上。张先生满脸鲜血，当场昏迷，后在路人的帮助下，及时拨打了“120”，把他送到县医院进行治疗。经诊断，张先生面部骨断裂，右眼被车把扎伤，造成眼视神经萎缩。为了尽可能恢复其视力，县医院建议张先生立即到北京眼病专科医院进行治疗。经过半个多月的治疗，张先生右眼视力基本得到恢复。看病治疗期间，张先生的家人找到电动车经销商，要求支付治疗费、搭车费等费用，经销商也十分通情达理，表示先拿出10000多元让张先生看病要紧，并建议张先生投诉到县消费者协会，通过法律途径处理此事，给张先生一个圆满的答案。

　　接投诉后，鄄城县消费者协会立即对该品牌电动自行车进行了抽样送检, 经检验为不合格产品。县消协与电动车厂家及时进行了电话联系，但厂家以种种理由推脱责任，拒绝支付各种费用。《产法》明确规定:产品任何一项参数不合格即为不合格产品，电动车是整体产品，其他参数不合格也可导致事故发生，存在安全隐患，根据《消法》第十一条之规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时受到损害的，享有依法获得赔偿的权利。11月10日，县消协的同志驱车1000多公里，在当地消协部门的协助下，经过耐心说服教育，厂家最终答应包赔张先生医疗费、住院费、住宿费等共计20800元。

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