也许你还是懵懂的消费者,在权益遭受侵害时不知如何是好;
也许你勇敢的打算维权时,却因缺乏维权知识而束手无策;
也许你已经走在维权的路上,才发现自己孤立无援而倍感无奈;
也许你在漫长的维权胜利后,无法放大你的维权成果而闷闷不乐;
请坚信,在维权路上,你不是一个人!
《维权路上——寻找最具影响力的3·15人物》为消费者搭建大众传播平台,放大他们的维权成果,分享他们的维权技巧,展示他们的维权创意。
2008年是一个对消费者意义深远的年份。改革开放30周年让“消费者”这个词汇从概念落实为所有公民的身份;从建立第一家消费者协会至今,中国消费者权益保护运动进行了25年;《消费者权益保护法》实施了15年;中央电视台有广泛社会影响力的《3·15晚会》举办了18年。
改革开放30年是一个跨越,今天全社会共享的和谐,正是因为有了那些默默无闻的普通消费者的无私奉献,正是他们的努力,为政府提供了立法依据,并使不断健全的消费者保障体系惠及所有消费者。精神损害赔偿被法院支持、解决医患纠纷有了明确流程、消费警示语被写入国家标签标准、网络上肆虐的恶意软件也有了认定标准与投诉程序。
《3·15晚会》所见证的18年间,无数消费者身体力行地推动着消费环境的成长,这些人与事件,既是历史的必然,又充满了个体的偶然。他们中间,可能有你熟悉的人,但更多的,是擦身而过的陌生人。当时光淡去,你是否会偶尔惦念起,曾经历磨难的他们如今怎样?他们还有哪些未尽的心愿?
当你在餐厅享用美味时,是否会想起那位因卡式炉而毁容的女孩,不知她现在可好?当你不再为经常买到假货而懊恼,是否还会想起那位颇具争议的打假者,他还在以墨镜示人吗?当你在新闻中听到主持人高频率提及的“召回”这个词汇,是否知道“召回”制度在中国源起自一位普通汽车司机的执拗。太多的人应该被我们惦记,太多的故事应该被铭记,在2008年3·15这天,让我们一同回顾吧。
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责编:徐善雯