3月19日《生活》跟踪报道垃圾短信

    cctv.com消息：（《生活》3月19日报道）2008年315晚会播出节目《垃圾短信谁在制造》之后，央视国际迅速在315论坛上推出了关于垃圾短信的系列调查。
在参与调查的4000多人中，有2000多人反映，平均每天收到1-2条垃圾短信，有1200多人平均每天收到3-6条，有300多人平均每天收到5-10条，还有200多人平均每天收到的垃圾短信甚至在10条以上。
一位网民投诉，他在2008年3月10日到3月17日一周的时间就收到了17条垃圾短信。不知什么时候，垃圾短信就会冷不丁地钻进你的手机。

街头采访
采访一：有时候凌晨两三点也来
采访二：我刚买完房子，什么各类装修的短信就来了，我都不知道他们是怎么知道我的手机号码的？

很多人都反映，垃圾短信不仅严重干扰到了人们的生活，而且严重侵犯到了他们的隐私。

电话采访
采访一：我们的信息资料被泄露，这是侵犯我们的隐私权
采访二：隐私权
采访三：以前用手机上网的时候，我们以为自己是在遨游互联网，现在我们才发现原来是在网上裸奔。原来不知不觉之间，我们有那么多人曾经被跟踪，这是多么可怕的事情。

对于无孔不入的垃圾短信，似乎所有人都只能被动接受，毫无办法。至于垃圾短信造成的权利侵害，绝大多数人都不知道该怎么应对。
接受调查的4400多人中，有66.78%的人收到垃圾短信以后选择自行删除，25.02%的人不阅读，只有5.46%的人选择了主动向有关部门投诉！

中国消费者协会提醒：
1．网络运行商和服务商可以采取限制的方法，比如对每张手机卡实行短信限量，每天每张卡只能发送150或200条短信的限量，不给那些不法分子可乘之机，从而防治垃圾短信。
2．高科技屏蔽
3．加强监管
4．立法保护
5．其它

面对曾出不穷的垃圾短信，2007年3月，中国移动开通了免费 不良短信举报平台“10086999”。用户在收到垃圾短信时，可以将“不良短信发送号码加*号键再加垃圾短信内容”转发给10086999。或直接拨打人工电话10086进行投诉。

李经理告诉我们不良短信举报平台成立一年来，一共受理用户举报134万条，其中90%是点对点手机号发送，这其中大部分是不法人员利用短信群发器发送短信。
同期：举报的短信进行综合分析，严重的停止短信功能，停机。

据中国移动不良短信举报平台统计，不良垃圾短信中占比最高的是商业广告达到56。8%，其次市违法犯罪和SP诱骗定制。目前中国移动已经对41万条用户投诉强烈的不良信息手机号做出了关闭短信功能的处理。

有一些不能处理，等待立法规范。

中国消费者协会：加强监管，立法保护。

针对在315晚会播出的节目中，分众无线旗下的世纪众凯科技有限责任公司、美和短信技术有限公司、深圳市巨澜信息技术有限公司等电信增殖服务公司擅自更改和挪用了移动的发送通道，给手机用户发送垃圾短信的事情，近日中国移动作出了明确的表态。
中国移动表示，分众无线传媒技术有限公司目前从事的集团企信通业务，超出了他们之前与移动签署的协议内容，擅自更改和挪用了移动的发送通道，目前，中国移动已经将晚会中曝光的所有公司的通道予以了关闭。

责编：李萍