大型运动会，运动员们身处异国他乡总会遇到这样的问题，交通状况不熟悉，外出不知该做什么车，语言不通，迷了路不知该向谁请教，亚冬会期间，遇到这样的问题，只需拨打一个热线电话，所有困难迎刃而解。

　　12319，到了长春您一定得记住这个号码，这里是长春市建设系统服务监督中心，平时为市民提供24小时有关市政建设的咨询服务，亚冬会期间12319这个号码又多了一个功能——亚冬会“交通指南”志愿者工作站，考虑到亚冬会期间最需要帮助的是外国运动员，组委会特别为“交通指南”工作站分派了6名志愿者，这六名在校大学生可以熟练地用英语、日语、汉语回答问题，为了应对开赛之后的繁忙工作，六名志愿者正在埋头学习，有趣的是他们学的不是外语而是地图，因为这些志愿者都不是长春本地人，对长春的交通并不熟悉，所以长春地图反倒成了他们临阵磨枪的重点工作。目前运动会还没有正式开幕，所以热线电话现在还没有热起来，但是开赛以后“12319”这个号码肯定会很繁忙。

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