章锋：社交电视在中国

      社交电视无疑是2012年电视行业的一个热词，但关于它的准确定义，百度百科http://baike.baidu.com/view/4909621.htm 上有一个词条，所谓社交电视（Social TV），就是将社交媒体（例如推特（Twitter）和脸谱（Facebook）等）同电视进行无缝地结合，让电视成为社交媒体的重要终端。社交电视的目的很简单：让身处不同地方的电视观众能够方便地共享和讨论他们正在观看的电视节目。但我还是最认同其中提及的一句话：从现实角度来说：社交电视就是新电视。

      此外，流媒体网灯少的阐述也非常到位：“社交电视”的核心是对电视内容的运营，是自上而下，以内容为核心，以电视媒体结合互联网新兴技术平台，借助社交传播的手段，形成用户群体，通过运营方式来挖掘内容的创新价值。一个电视节目的完整运作包括：进行完善的市场调查，准确掌握观众心理和收视习惯；依据市场调查结果确定节目策略，包括题材选择、定位、风格样式、单元设置等；根据确定的市场策略进行节目制作，力争精品；将精品节目通过一定的频道、时段运用一定的编排方式播放出去；运用各种推广手段促进观众的收视；了解播出后的市场反馈，并根据（实时）反馈来进行节目调整。我们认为，电视内容的所有环节都有机会被（社交网络和移动互联网技术和理念）重新改造，大量电视节目将逐步走向社交化和App化。

      国内社交电视发展现状

      关于社交电视，出人意料的，2012年3月已经有一本专著可以从亚马逊购买到，而且总结的内容很全面也很新鲜，书名叫“Social TV: how marketers can reeach and engage audiences by connecting television to the web, social media, and mobile”，购买链接是 http://www.amazon.cn/Social-TV-How-Marketers-Can-Reach-and-Engage-Audiences-by-Connecting-Television-to-the-Web-Social-Media-and-Mobile-Proulx-Mike/dp/1118167465/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1345453560&sr=8-1 。

      本文不想去全面阐述国外的社交电视发展现状，但愿意按这个本书的分类和目录来对国内社交电视做一个综述。

      （1）The Backchannel: Bringing the Social Conversation to the Forefront，可以翻译为背景频道，是twitter的hashtag，对应到国内的新浪或腾讯等微博服务的话题，当然，新浪进一步的做了看点这个社交电视平台级产品。

      （2）Social TV Guides: Curating Social Media for Content Discovery，国内的EPG服务目前的不少社交电视产品都提供作为入口级的功能或服务，部分产品提供了朋友在看什么节目这样的功能，但由于所有产品用户量目前不不足，社交化的电视节目单还很难试用。

      （3）TV Check-In Services: Creating Vertical Social Networks around Television，这个方向最拥挤，结合游戏化元素的签到模式最早是foursquare发明，并在2010年到2011年间出现了一大批模仿者，目前还勉力在运营的就街旁等聊聊数家，因其完全是一种移动互联网应用，进入门槛较低，国外出现了一大批移动互联网创业企业从事这个方向，包括笔者的电视e族、TV-time、蜗牛、火花、微电视、微看电视、电视粉等等，而一些电视台来推出了自己的签到应用，如北京电视台的京视看客、SMG新娱乐的开心挖宝、东方卫视的哇啦、湖南卫视的他在等等。

      （4）The Second Screen: Enhancing TV with Synched Content Experiences，这个方向需要和节目进行深入合作，又包括和节目进程同步的应用类型，在节目播出期间通过签到或者声音、图像、视频同步等技术和节目同步，参与节目互动，获得节目信息的，国内目前只有法国电信的TVcheck，酷云TV和电视e族即将推出的下一代产品支持，国外则有大量公司做这个方向，如Shazam、TVTak和拥有ACR技术的CiVolution等等，实现同步需要相当的技术实力和运营能力。此外，也有和节目不做同步，作为节目跨媒体延伸的应用产品，如SMG新娱乐的发动奇迹、东方卫视的梦立方等等，搜索苹果Appstore，也可以看到一些国内技术团队开发的借用热门节目名字和节目模式的App，如一站到底、非诚勿扰，笔者相信这些应用并未和节目制作单位合作，但借势推出同名应用，存在一定的版权风险，但确实是一种很聪明的做法，在Appstore也都获得了不错的排名和下载量。

      （5）Social TV Ratings: Adding a New Dimension to Television Audience Measurement，这个方向国内还没有看到，但新浪微博、腾讯微博对春晚、欧洲杯、奥运会等重大赛事都会做微博数据统计。

      （6） Remote Controller App，需要配合一个可实现智能手机对机顶盒进行控制的红外附件，国内已经有墨子科技、棒棒导视、电视e族三家掌握了相关核心技术。

      （7）TV Everywhere: Watching TV Content Whenever and Wherever，这个方向基本可以认为就是手机电视，包括央视CCTV5的5+ VIP、CNTV的CBOX、闪动科技的手机电视、以及各大运营商和各电视台的手机电视产品。

      （8）Connected TVs， 智能电视和双向机顶盒: Blending Online Content with Television Content，领先的有不久前发布的百事通看点、以及联想海信海尔等智能电视厂商、厦门广电的可以发微博的双向机顶盒等等。

      但就笔者的观点，第二屏形态的社交电视是最有前景的，即通过结合电视机和“第二屏”终端（手机、平板、电脑等）实现跨平台、跨终端的互动和社交体验的“社交电视”应用。笔者认为，未来是多屏时代，是屏幕无所不在的时代，后仰看电视，拿起手机/平板互动才是最自然的交互方式,而且手机也可以保证社交的私密性；此外，电视化的关键特征是按时间表播出、不可逆转、可随时换台，要实现丰富的互动，需要第二屏应用的互补。随着智能手机的大幅普及，第二屏客户端将迅速取代短信成为主流的电视节目互动手段，成为观众人手一部的投票器。

      电视的巨大优势就是直播，大量的观众同时收看，而观众有互动和参与到节目中的巨大欲望，最近中国好声音热播和微博上流行的大量“屌丝们”效仿学者节目中导师们背对着电视听选手唱歌然后一拍转椅转过身去的gif动态图片可以非常充分的证明这一点。下面再给出两个案例。

      7月29日晚11点左右，因为正在播出的江苏 卫视互动节目《好好学习》第二道题目，50万网友通过搜索进入该公司（宝洁）中国官网页面，很快网站页面便无法打开，这个状况甚至持续了长达5分钟之久。 短暂的5分钟内，无法点击打开的网页让“宝洁”官方网站一度认为遭遇了黑客攻击。由 于无法打开网页来判断题目答案，众多答题用户都“死”这一题上。许多观众表示，“网站进不了，题目太坑爹。” “这个《好好学习》节目当了一回黑客啊。”而这道原本被节目组定为“简单题”的题目却意外成为29日晚《好好学习》的“死亡题”，从50万人的参与数量一 下被“刷”至10余万人，手快的观众才挤上了该网站。《好好学习》制片人彭正园表 示：“这道题原本是道送分题，只要简单搜索就能够得到答案，没想到强大的网友们把该网站登陆的拥堵不堪，从另一面也可以看出全民互动节目的共同参与性实在很强。”在业内专家看来：“这档节目的成功，可能会改变电视行业的生存模式，一道题目就能引导所有观众去关心一个话题，比普通电视广告可有效多了。”

      电视e族在3月底也曾经和山楂树之恋剧方合作，每天指定一段当晚要播放的精彩内容，用户晃动手机捕捉到这段精彩图片，并发表微博即可参与抽奖。活动覆盖的用户群在千万级别，大量用户主动截取该电视剧的精彩画面，发布了上万条精彩的微博评论。刘政绯、李彦明等明星使用电视e族直接参与互动，王珞丹、宋轶等多位明星与电视剧官微互动，两位主演王珞丹和李光洁的粉丝尤其活跃。晃动手机截图的可玩性和图文并茂的视觉冲击力都远远超出了目前不够新鲜的有奖转发等微博活动，因此收到了非常好的传播效果。

      以上的电视案例都把“看电视”转变到了“玩电视”，笔者认为，这正是社交电视代表的电视业的未来出路或者说方向。

责编：边境佳