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记者：我是经济观察报的记者，央视跟统一润滑油的关系应该很好，我想知道这一年里，央视跟我们有什么比较好的合作？
李嘉：首先央视服务态度非常小，不管投入大还是投入小。还有，它能给给我们提供很多研究报告，如果央视好的时候，它并没有说，你要给我投央视，我给你折扣多少，你感觉到不是一种花费，我感觉央视是一种投资，投资是有回报的。所以我感觉央视跟其他的媒体是不一样的。我们感觉在央视投标，就跟投资房子、设备一样，是一种投资。跟央视之间，我们有很多交流的机会，包括我们的新闻发布会，郭主任也去参加，给我们很多的支持。
沈华：我们跟客户的关系一直是培养的关系，我们的郭主任一直认为客户比我们更聪明。
记者：想问统一投标央视广告以后，你们的销售增长是怎样的？就是从2002年的销售值是多少？
李嘉：我们在投放央视之前营业额是6个亿，第一年12.2亿，去年是20个亿，明年计划是30个亿。产品在投放之前，我们的低档产品差不多占到整个销售的4.1％，差不多被国外的产品垄断的。近几年通过我们品牌的建设，使我们的低端产品增长了5％。
记者：我是浙江一家媒体的记者。我想你们第一次参加央视投标跟你们现在参加，感觉对企业来讲有一个什么样的对比，包括操作央视广告方面的情况？
李嘉：我当时参加央视投标的时候是有故事的，当时在2002年我参加投标央视的时候，我们的咨询公司跟我讲，说你千万不要参加央视的投标，说你这个行业不适合在中央电视台进行传播。说你这是高射炮打蚊子，后来我们坚持通过投放大众媒体，通过中央电视台来招标。我们也对一些调查公司进行了调查，调查了7各城市，调查结果都说不要参加中央台。但是我们希望和中央台合作。而且在国外润滑油就是一个日常的消费品，在超市里卖，在路边店里卖，所以我们把润滑油定位为大众的消费品。所以我们用中国最好的大众媒体来传播我们的产品。但是定下来以后心里还没有底，我们的实力还不是很强，但是我们很决心来做投放，那时候心里特别着急，每天打电话问客户，说你有没有看到那个广告。大概两、三个月以后，我们的市场增长的幅度就非常大。现在我们每年做好计划以后，我们相信我们一定会成功。
记者：李总，我是广告导报记者，我想问你一下，统一润滑油在中央台投的非常多，在其他的媒体有没有投放，或者对其他的媒体是怎么看？
李嘉：我们整个的投放以中央台为主，我们有一个地方媒体，把一些季节性的产品，比如在北方，在冬季的时候，我们会在当地进行广告投放，还有一些专业媒体的投放。但是以中央电视台为主。我们最后的想法是想告诉消费者，我们中国的产品其实跟国外的一样，而且我们的服务更好，而国外的产品也有问题。
记者：我是经济日报的记者，李总你好，我想问一下现在润滑油的态势，因为听说国际的品牌也有很多。
李嘉：我的竞争对手是世界500强，哪个都比我们大。我们公司一出生就不公平。但是你需要找到自己竞争的策略，我们的策略就是要跟竞争对手做出我们的差异。比如国际品牌没有投中央台的意思，但是我们希望投中央台，我们希望所有的事情都第一个来做。我们希望有最好的位置，希望有第一的声音。我得到的数据，第二单元的第一选择权都是4360万了。但是我觉得凡事要做第一，我们大家要记住，金牌数有32，而不会记得铜牌。所以我们希望都往好的方向发展，我们跟是500强竞争，我们希望占据主动，我们希望在运动中跟竞争对手竞争。我们的销量现在已经超过了进口第一品牌的一倍以上。
记者：我是中国经营报的记者。我想请您分析一下，央视对您高端占位为什么有这么明显的影响，另外对高端产品的广告推广还有什么计划吗？
李嘉：我们在北京、上海、广州大家可以知道这个品牌很多产品，但是在二三级市场大家可能不知道有这样的产品。中央电视台有至尊的传播能力，在这个里面我们比竞争对手高很多。我们感觉投放央视以后，如果你是一个全国性的网络，你的销售是面向全国市场的。你把所有地方媒体的费用加起来以后，要比央视的投放要大。还有一个，我们做高端，实际上高端市场只有在大城市里面才被进口品牌垄断。你细分市场，你把市场分为一类市场，国外品牌有很好的占有率，但是在二三级市场统一的占有率很高的。所以我们统一润滑油是靠二三级市场拉动的。比如说我们赞助的宝马方程式的比赛，那个车队用的是统一润滑油。我们在世界方程式当中取得非常好的效果，这是明年一个卖点。这是我们第一的策略，这是我们第一个赞助国际方程式塞车的企业，我认为这都是主动出击的竞争方式。
记者：低端产品和高端产品的竞争特点是什么？
李嘉：低端产品应该说现在由于油价上涨没有利润，我们在给所有的营销员工培训的时候，就是卖得更多，卖得更贵。只有这样才能体现你的品牌，你的定位。所以我们把整个低端产品要砍掉，在2005年，然后做中高端的产品。实际上我们的润滑油的需求有缺口。进口产品在中国所有进口品牌，在中国的生产能力我们看到的报答是90万吨。
记者：我是食品质量报的记者，我想问一下，咱们统一润滑油跟统一食品有什么关系？
李嘉：没关系。
记者：你想去做高端，你又把低端全砍掉，你的投标这么高，会不会成本加到消费者头上？
李嘉：我们不会用调整价格的方式去做，我们做的只是如何弥补广告的费用，随着汽车的发展，汽车对润滑极其需求，而且对质量要求越来越高，这些都决定我们的整个利润完全可以弥补我们广告费的支出。而且本身广告的支出是一种投资，而不是一种成本的增加。
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