出行参考

丢失了机票的处理常识
2002年10月07日

“十一”长假就要结束，如果您在赶着回家的时候，不慎丢失了机票，不必太着急，因为只要您马上打电话到售票处报失，票款一年后就可以退回。这时，您再新买一张机票按时登机，并不会带来什么损失。这里需要说明的是，办理报失手续，需要出示您的身份证原件或护照、出示事发地点公安部门的证明及有您签名的关于遗失客票的情况说明，列明旅客姓名、原购票日期、购票地点、全航程、遗失航段、所订航班号及日期等内容，并填写〈遗失票证报失申请书〉，交航空公司备案。如果您丢失的是国内客票，一年后可以到航空公司办理退款，有效退款期为30天；如果您丢失的是国际客票，需等候一年半的时间才能办理退款，有效退款期为60天。