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在2006年 3·15消费者权益日到来之际，CCTV。com法治频道邀请了迟玉彬、薛起堂两位律师来网站在线答疑。以下是咨询回复实录。
[薛起堂律师]: 开场白：大家好！我是北京恒德律师事务所的薛起堂律师，很高兴今天能和大家在一起探讨消费者权益保护的问题。
[迟玉彬律师]: 开场白：大家好，我是北京恒德所律师迟玉彬，今天很高兴和大家讨论一些问题，下面我们就开始吧！
[laj1]：我到一家规模较大的数码相馆(兼营儿童摄影和照相器材)冲洗照片，在拿钱包付钱时，顺手把相机放在收款柜台上，等找完钱(不超过2分钟)发现相机(2004年12月购买价值2920元)没了，马上告诉了营业员，她们叫来经理后，其报了警，除外也未采取其它措施。警察作笔录时提醒经理应设保安，经理回答:没必要。另外，该店内外均无安全警示性提示，我在交涉时也支指出了这点，他们回答是:贴上不好看，影响生意。还有经理对警察说上午顾客刚丢一辆自行车，前一段相机柜台里还丢了一部相机。说明他们有提示的必要。经理当天说他们也有责任，看消协有无解决的方案。消协说他们应保护消费者人身财产安全，应该折旧后全额赔偿。获悉后经理改变态度，称律师说他们没有责任，老板不同意赔偿，消协没有约束力，我不同意可以走法律程序。我认为他们有责任，应该赔偿。也咨询过律师，他们说法不一。我已决定诉诸法律，维护消费权
利，特请教专家:他们是否有责任?有多大责任?应依据什么法律条款提起诉讼。
[薛起堂律师]：您好，我国现行的消费者权益保护法中明确的规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。据此，从理论上说您的损失是可以向商家来求偿的，但是在实践中也要看具体的情况，毕竟您的物品是被窃失的，不是被抢走的。
[风有泪，雪无痕]：关于民事纠纷的事情可不可以在这里咨询？骨鲠于喉，不吐不快！
2005年5月份，因为民事纠纷，对方当事人带人手持木棍等凶器冲到我的家中，将我父母打伤住进医院。当时打110报了案，当地派出所也来了人，但是并没人将凶手怎么样，只是简单作了个笔录，事后凶手一直逍遥法外。我父母出院后到派出所问处理意见，派出所说要我父母先去做法医鉴定，但是因为我父母的伤口并没有长好，法医鉴定一直不能做，直到2005年12月份才作了法医鉴定，法医鉴定为轻伤。将法医鉴定交给派出所后，派出所既没有出具收条，也没有说具体的处理意见，只是告诉我父母在家等消息。直到2006年2月份，派出所也没有把处理意见告诉我父母。心急的父母一催再催，派出所才问我父亲有什么意见。我父亲本着息事宁人的态度提出调解解决，过了两天派出所答复说对方当事人不同意调解，然后说轻伤已经超出派出所的管辖范围，让我父亲自己去起诉。
让我不明白的是，派出所竟然推得这么干净！如果说杀了人，派出所也说超出了他的管辖范围，然后就不管了，这能行吗？借两会之际，我把我们家的遭遇向各位代表反映一下，不奢望能够解决什么问题，只是想让大家知道，在这个社会上司法腐败，司法无能还真真切切的存在，我相信同样的遭遇也不单单是我们一家。一家一户这样的事情，在整个社会中的影响基本上是微乎其微的，但是"千里之堤，溃于蚁穴"，如果广大老百姓的切身利益得不到保障，都到了有冤无处申的地步，整个社会的和谐还从何谈起呢？我们社会主义大厦的根基还会牢固吗？
我是一个共产党员，我以一个共产党员的党性来保证，我说的每一句话，句句属实。在我加入共产党的那天起，我真的觉得自己很崇高，但是现实与理想的差距常常让我不得不反思，在这个社会中，我还能做些什么？我所做的一切还有什么意义？
[薛起堂律师]：您好，我看了您的情况，我认为当地的公安机关是应当受理您的案件的。如当地的公安机关不立 案，您可以向当地的人民检察院提出，要求公安机关来立案，如还不行，您还可以到人民法院提 出刑事自诉来维护您的权益。
[疯茴露转]：房产开发商如此耍赖，我们该如何维权?? 2002年8月，我们变卖房产，东拼西凑，认购了由温州滨海房地产开发有限公司开发的新城景秀湾花园的一处店面，打算住家，并做点小生意维持生计。2004年10月，交付时发现房屋内上空赫然悬挂着一个铁架、铁盒（长8。4米，宽1。4米，高1米），了解后知道这个铁盒子里竟然装着全住宅区公用配电的高压电缆线！400多伏民用电的电线全部经过我们家房间的上空!随时可能引发火灾!法律不是规定所有电线都应埋在地下的吗?!（请看附件中的实地图）而原先的设计图纸和合同上都没出现过这个东西。他们是怎么得到竣工审批的，真让人费解！这，能住人吗？！
为此，我们多次找开发商的经理张福龙协商，想不到他们违约在先不说，甚至盛气凌人，到最后竟抛给我们一句话：就是不赔，怎么样？！这不是明摆着耍赖吗？！这都是些什么商人啊！！！
我们只好请律师帮忙，希望通过法律途径获得帮助。律师将此事交请温州市仲裁机构申请仲裁。没想到，仲裁机构将此事拖了一年多不说，到最后竟以"拆除电缆会影响小区居民生活"为由，将我们的申请一纸驳回！我们最后居然败诉！我们不是小区的居民吗？！我们的合法权益在哪里？！这不是包庇是什么？！
如今，我们走投无路，银行的贷款我们再也无力缴清了，再这样下去，银行就要来封房、拍卖了！我们该怎么办？我们到底该怎么办？！
[迟玉彬律师]：如果这些东西在室内，而当初销售的时候给您的图纸又没有加以说明，销售商明显违约，您可以选择退房，也可以要求赔偿损失；如果是室外上空，那要看国家的有关规定，也要看销售商在事先销售的时候是不是做了说明，因为国家规定，并不是仅指室外要悬挂这些电线，但是为了安全起见规定有一定高度，这方面可以查查有关的规定，跟你房间的距离是否合乎有关规定。
[法盲业主]：我告房产商"商品房买卖合同欺诈"，官司输了；现告房产商"合同违约"，是不是"一事二 议"？时效可否"中断"？
2000年6月，我与房产商签订营业房预售合同，合同上有《预售许可证》编号和《规划许可证》编号；2002年9月交房；2004年12月止不能办理房产证。原因是房产商隐瞒规划真相，没按规划审批图建造销售，把公共侧所垃圾间，建成商品房卖给我。2004年底，建设局对房产商进行行政处罚，同年12月，我上法院起诉房产商合同欺诈，庭审期间，建设局收到房产商罚款后同意办理房产证。因我的诉讼请求不合理，官司输了。
房产商有延期交房逾期办证的违约行为；还有，合同上有约定："交房后100天，由于房产商原因不能办理房产证，购房人可以提出退房"；现在，我要退房（或者，要求延期交房逾期办证赔偿金），可以吗？
[迟玉彬律师]：我们认为你可以有权利要求退房，但应当确定你申请退房的时间是在"交房后100天"内。
[法盲业主]：谢谢迟律师！
申请退房时间是在交房后100天内，显然是超出该时间段了。现在，我可不可以告房产商合同违约，时效中断？
[迟玉彬律师]：我认为可以。
[星如泪]：19年的官司有没有诉讼时效 律师，您好！
我家的官司已经打了19年了，到现在还没有结果，会不会超过20年就会过期啊？谢谢！
[迟玉彬律师]：这个问题要具体看，单纯就时间来说是不行的，但是有时候疏忽时间过了时效，但是对方在时效内给你做过承诺，而你本人也有证据，在这种情况下，时效有可能发生延续的情况。
[天涯游客客]：我想要回公司无故让我承担的2000元罚款，可以吗？ 律师：
您好！
我在某航空公司售票处工作。05年12月24日。一位顾客来我处买票。具体是12月30日从呼和浩特飞往太原。票价480。当时顾客称不会写字，于是我帮忙代写购票单。最后让顾客签字确认。顾客到交款台处第二次确认无误便拿走了机票。可大年三十的当天下午（不是12月30日，是大年三十）该顾客拿着票来我处，称票的时间应该是年三十这一天，而不是1月30日。要求我处赔偿。提出的要求是要在当晚将其送回太原。经我处领导出面调解无效，在不愿打官司的无奈下我处决定，用出租车送顾客回太原，费用2000元。由我承担。我提出不愿承担，因为此事没有我的责任。我处领导也承认没有我的责任，但公司也不会承担。在言语中露出如果我不承担，我就会失去这份工作。于是这样为了保全我的工作，我才答应我出2000元的费用。事后，当我将2000元交齐的一周后，公司以裁员为由，要辞退我。我不服。如果不是为了保住工作，我也不会承担那2000元。于是我便想要回那2000元。
想请教律师，单位的作法合理吗？我有权利要回我的2000元吗？
[迟玉彬律师]：如果确实是无故的，确实可以要回，问题在于是否确实是无故的。
[浩浩天宇]：网上交易如何维权 今年情人节前我在淘宝网上买了一束百合送给异地的女朋友，结果情人节当天送到我女朋友手上的花与网站商品图片严重不符，而且五支多头百合没有一朵是开的，全部都是花骨朵（图片上左边是网站上的商品展示图片，右边是实际收到的商品图片），后与淘宝上的卖家联系，经协商退款100元（原价166元）！但我始终认为不是退款100元就能解决的，因为由于他的原因给我造成不仅仅是经济上的损失，让他全额退款一点也不为过！
现在网上交易越来越多，交易的商品种类也越来越多，受骗的消费者也是多不胜数，但是受骗的消费者往往都是投诉无门！如果我要就这件事情起诉卖家应该怎么办！盼能够给我一个满意的答复！
[迟玉彬律师]：我明白了，您是说你想要买的花和实际得到的花不是一样的，您的权利应当受到保护，只是和其他网络维权的案件是一样是比较麻烦的，你必须保存好网上交易的证据来找卖方进行交涉。
[剑齿虎1]：邮购的拍得力数码王 DV-9000与电视广告不符退货求助 你好我看电视广告说动态录像600万象素 静态影像1200万象素，连续录像可用1小时。但买到手后发现象素不够，录象没到20分钟电池就没电了就是用最好的电池也用不到1小时，（本机用5号电池）就算SD卡增容也白费。给他们打电话反映，他们说象素说的是插值（用软件之后在电脑制作达到600万或1200万）。但他们在广告上并没说是插值。我打电话要求退货他们回避退货的问题，我的电话费还没少花。我想向你们求助，同时希望你们通知广大的消费者不要上当。我是黑龙江的消费者。你好我看电视广告说动态录像600万象素 静态影像1200万象素，连续录像可用1小时。但买到手后发现象素不够，录像没到20分钟电池就没电了就是用最好的电池也用不到1小时，（本机用5号电池）就算SD卡增容也白费。给他们打电话反映，他们说象素说的是插值（用软件之后在电脑制作达到600万或1200万）。但他们在广告上并没说是插值。我打电话要求退货他们回避退货的问题，我的电话费还没少花。我想向你们求助，同时希望你们通知广大的消费者不要上当。我是黑龙江的消费者。
[迟玉彬律师]：我理解你的问题是说你看过的电视广告是否是你买卖合同的一个组成部分。一般来说，买卖合同的组成部分包括你是买物品的里面夹杂的一些使用说明，包括质量说明之类，电视广告原则上我们认为也属于买卖合同中的一部分，但是在你广告合同中没有说明的，而在你买的包装盒里面的说明进行了详细说明的还是以包装盒里的说明为准。
[兰州小宝]：网络购物遭欺骗网站为主要负责人能否赔偿 我在taoB网上使用zhifuB于2005年12月购买了一套网络空间和域名!当时购买后卖家给予了极大的热心，空间稳定运行了1周后我进行了zhifuB打款交易!可没想到2006年1月网站不能访问了，卖家也失踪联系不到!我就寻求taoB网要求赔偿(因为他们的广告说使用zhifuB交易受损失可以先行得到赔偿的)，但遭到拒绝!销售网站taoB网没有认真审核卖家资料，给我造成损失，但taoB网缺不负责赔偿，我现在应该如何解决?
[迟玉彬律师]：这个问题比较复杂，据我所知，网络交易 有关这方面的规定并不十分详细，与此类似的规定，比如说，如果销售商在一家商场里面租了一个摊位，那么因为摊位撤离客户找不到这家客户，或者其他不规范的操作的情况下，这家商场也许有责任，因为他租售摊位，有审查承租方的资质、诚信度等等方面的责任，网络平台某种意义上可以类似于这个商场承租方的地位，那么至于说它是否在法律上也应当承担类似的责任，在这方面是否有详细的法律方面的规定，还需要进一步查明。你可以要求淘宝网提供该商家的详细资料，如果淘宝网拒绝向您提供资料，致使您的损失扩大，淘宝网应当承担赔偿责任。如果淘宝网向您提供了卖家的相应资料，您应当就您的损失直接向该卖家提出诉讼。
[眼镜]：mp3售后问题 我在去年11月在一电器商场买了一个mp3，1年三包期，用到今年2月份的时候出现了无法充电，连接不上电脑的情况，后找到电器商场的售后服务，他们试了几次又可以了，我回家用不到一个星期又出现了同样的问题，找到他们后他们说是mp3上的USB接口内部松动，需要更换，但要求我付费更换，说因为是经常使用，所以可以判定为人为损坏，请问我该怎么办
[迟玉彬律师]：我理解您说的是三包问题，三包问题一般是包修、包换、包退，问题在于包修具体次数上法律上并没有严格的限制，当然您过两三次还不能修好，您的换和退的权利就产生了，您可以要求换一个MP3，或者要求退款。
[ZJP]：农民工土地纠纷问题 尊敬的律师您好：
因我们家于01年搬到某市以打工挣钱来供上学我们兄弟，我今年大一，我弟正在上高中。现在上学费用每年要支付一万多元，而靠父母在城市打工让我们兄弟上学实为紧张。所以我父母决定要回我们家的土地。但是在我们搬家时原本以跟本生产队4户人家说好，他们种我们的地只要我们在哪一年回来把地还给我们就行。可是其他的人家不同意认为：我们走了地应该由他们集体种。他们就开会各家各户分了我们的地（当时开会，分地我们都不在场）。后来他们经过私下调整，现在土地主要集中在几户人手里。我们也不知道当时国家的土地使用情况。这几年国家土地政策好了各种外差费用都免了，在打工无法供我们兄弟上学时，父母想一边打工，一边种地。可时现在我们队的队长（我们走时他还不是）他不给（他种我们家的地较多）以我们当时退给公家为名不给我们的土地。而我们有当时的国家土地承包合同书到2025年才结束。请问如果我们以法律手段能要回我们的土地吗？
[薛起堂律师]：如果你全家的户口还是农业户口，并且居住地仍然是您的原居住地的话，作为农村集体经济组织，是应当给你们分配土地的。如果农村集体经济组织拒绝向您家分配土地的话，您可以向乡级人民政府反映情况，要求乡级人民政府责令农村集体经济组织给您家分配土地。
[momo123321]：请问劳教后的人，已经足额交付过养老保险，还能不能领到养老保险，如果是交付过15年年限的养老保险呢？ 两位律师您们好：
我旁边有个人，今年50多岁了，虽然应该是退休年龄了，不过她在退休之前2年，出了事（具体就不说了，其实她 有点冤，不过总归是她自己的错），被抓之后判了6年，经过减刑，去年出来的。
不过她出来之后，根本就没有退休工资了，以前，她可是十足十交的，年份已经足够了，在这想问2位律师，难道进了监狱的人就没有社会养老保险可拿了吗？ 国家在这方面有没有什么规定？ 要是没有养老保险可拿，那她晚年怎么办？ 要一直在外面打工或只能靠子女养着？
[薛起堂律师]：承担刑事责任并不能导致领取社会养老保险权利的丧失，如果达到退休年龄，你可以向原单位申请办理退休手续，如果原单位拒绝办理退休手续，您可以就该争议提请劳动部门仲裁。
[霸王条款的气愤]：电信的霸王条款《宽带缩水成"窄带"》！ 我是广西柳州的一名宽带ADSL用户。2006年1月13日我装的ADSL当时就测了下带宽是2M的，但是过了3天我突然发现网速变得很慢，我就又测了带宽，惊奇的发现变成了1。2M。我马上就打电话到当地电信的客服，我得到的回答是从2005年7月以后装的ADSL都是1。2M，这不是明显的内部的规定么。之前装的有的是1。5M的，还有可以达到2。0M。我就这样连续几天打电话到客服，但是每个接线员和分管区域的经理给我的都是同样的回答，这是电信的内部规定不可以更改，要想提升带宽除非加钱。我当时报装宽带的时候，电信工作人员都没有告诉我带宽是多少，后来我被限制网速了我就问他们，他们的回答是我们（电信工作人员）没有义务告知报装用户的带宽是多少？请问电信部门这样做合理么？
[薛起堂律师]：电信部门这样做是不合理的，它侵犯了消费者的知情权。
[云舒水澈]：笔记本电脑 机身上的标签与配置不符 消费者可否索赔？ 我买了一款华硕笔记本电脑，机身上贴有 迅驰 标签 但实际上没有无线网卡，我是否有权利，要求厂商补偿？谢谢
[薛起堂律师]：标签与配置不符，只能说明笔记本的标识不明确，并不能作为您要求厂商赔偿的依据。但是，如果您有相关证据可以证明您在购买该笔记本电脑的时候，厂商曾经向您说明该电脑是配置有无线网卡的，你可以要求厂商对您做出赔偿。
[zhang53786771]：关于银行教育储蓄问题 客户在国家政策出台前由于银行工作人员的介绍存入教育储蓄，如今因国家政策的原因有所变化，但客户的损失是否由银行承担，它的这种行为是否属于霸王条款。我能不能上法院起诉，应该起诉谁？
[薛起堂律师]：这个问题要根据国家政策的法律地位，如果导致合同变更的依据是法律、法规，即全国人大及常委会颁布的规范性文件，或者国务院颁布的行政法规的话，则银行不应当就合同的变更问题承担违约责任。如果银行变更合同的依据是其他规范性文件，则银行应当向储户承担违约责任。
[ahachen]：我怎样找到非借款的证据?
我以前的工作单位发奖金时为了不交奖金税，让我们填借款条领取现金，然后交各种票据报销冲账。交发票的时候也没有还我们借款条。我离开原单位后，他们以我欠款为由诉至法庭。我拿不到原单位的账本，原来的同事也不太愿意为我作证，我该怎么办？
[薛起堂律师]：你可以向人民法院申请，要求人民法院调取您单位的帐本，如果您单位拒绝向人民法院提供该帐本的话，根据法律规定，人民法院应当就该证据的认定做出对您单位不利的认定。
[tjsuntown]：天津顺驰太阳城应该2005年10月份交工，现在推迟到了2006年5月份，请问律师如何维权 律师先生您好：我是天津顺驰太阳城的一位户主，我们2004年5月买的房子，合同上规定是2005年10月交房子，可到现在我们的小区还没建好，顺驰说要等到5月份才能交房子，我们的合同上写的是推迟交房90天内的按照银行利息赔付，90天后可以按照退房处理和赔付总房款万分之五的赔偿金，没提到不退房如何赔付，我们所有的业主都是一样的合同，而且签的时候都是没有商量余地的，都是开发商的打印好的，现在我们所有业主都不知道该如何得到赔偿，现在房子还要继续拖欠下去，现在我们如何维权，如何让开发商给我们赔偿。
[薛起堂律师]：这种情况应当比照推迟交房在90天内的违约责任，即承担银行利息的规定，要求开发商承担违约责任。
[泓法]：对合同约定不享有所有权只有使用权的公共通道、楼梯、电梯能进入我的公摊面积吗？ 我与开发商的格式购房合同约定："买受人购置该房产，即取得房产的所有权，但不包括公共场所、公共设施（如公共通道、楼梯、电梯、花园等），买受人只有使用权"。
请问：1、这个约定有效吗？
2、对合同约定不享有所有权只有使用权的公共通道、楼梯、电梯能进入我的公摊面积吗？
[薛起堂律师]：约定是有效的，但是如果这样约定的话，该部分面积不能进入公摊面积。
[水月人间]：问题：因房屋装修甲醛超标引起的合同纠纷、人身损害案件，双方应当向法院提交什么证据呢？
１、受害者有相关部门装修后房屋检测游离甲醛超标７、５倍的检测报告书。
2、相关医院的患者甲醛中毒的检验报告单、证明及其医疗专家的相关诊断病历。
３、相关质检部门检验的房屋装修电器部分不合格的检验报告书。
４、受害者极力主张的"环境污染造成的人身损害案件，应采用证据倒置"的法律法规权益，法官们为什么可以利用手中的职权置之不理？是不是还有其他的可以与之相抗衡的法律法规可以让法官们如此办理案件的吗？
５、受害者有相关部门检测房屋时家中没有添置任何新家具等之类新东西的不争事实。
而加害者向法院提供的，除了一份产证不一致的合格证（用于装修的材料是２００３年８月份以前的产品，而向法院提交的合格证是２００４年５月份的产品合格证，也就是说，所用的装修材料根本就拿不出产证一致的符合国家相关质量保证的产品检验合格证），再也提供不了什么证据了。
但就是如此情形，一审的法官也可以驳回受害者的诉讼请求。
所以，让人不明白是，法院到底还要什么证据，受害者的合法权益才能够
[迟玉彬律师]：法院驳回诉讼请求应当说明理由的，如果证据不够齐全，你应当说明究竟还需要提供哪些证据？至于说有些法官有法不依，这种情况也时有发生，也不仅仅是关于您个人的问题。
[秋悦]：企业办中小学教师在回厂后退休的可否享受政府办退休教师待遇? 第一批试点单位的企业办中小学移交地方政府管理后，因指标有限仍有少部分教师服从安排而留在了企业并为企业服务，三年后他们退休了。请问，象他们这样拥有五证（即：《学历证》、《教师资格证》、《高级职称证》、《普通话合格证》、《从事中小学基础教育工作满25年荣誉证书》）的教师退休后可否享受政府办退休教师的待遇呢?
[薛起堂律师]：不可以，企业办中小学校的教师是依据企业所签订的劳动合同，与企业之间的关系应当依据《劳动法》来调整。退休待遇也应当比照企业职工退休的待遇来处理。
[binikeai]：药品虚假广告 药品虚假广告我们消费者能依据什么法律要求电视台和经销商赔偿？
[薛起堂律师]：可以依据《反不正当竞争法》要求工商部门对其做出行政处罚，如果给消费者造成损失的，可以依据民事诉讼法对其提起民事诉讼。
[汤姆20061]：迟律师薛律师你们好！汽车贷款保证保险索赔，我代替银行投保，我享有受益权吗？
[迟玉彬律师]：那要看签字方是谁，是你本人签字还是银行签字。
[汤姆20061]：迟律师签字是我，车祸后保险公司鉴定车报废，贷款从第三者保险中扣下还了银行贷款。 我在买车之初是委托运输公司办理按结的。
[迟玉彬律师]：你代替银行投保，我理解受益人很可能是银行，因为你是贷款买车，银行担心你还不起车款肯定会要求自己作为受益人。
[薛起堂律师]：根据汽车按揭方面的规定，如果您在银行借款没有偿还完毕之前，保险的第一受益人是贷款银行，如果造成车辆报废，保险公司直接将赔偿款优先用来偿还银行贷款的做法是正确的。
[jgk32]：律师您好：我的父亲几年前经营一家私营企业，由于经营不善，现在已经破产了，一无所有，年龄已60多岁了，再没有偿还能力，由于在办企业过程中向亲友借过一些钱(十几万元)，形成了债务关系。我在事业单位工作，收入有限，并且一直没有参与企业的经营，我也没有在我父亲经营企业期间受益。我想问将来我父亲去世后，我有没有义务替父亲偿还债务，如果不用替父亲偿还债务，是否需要公正，假如有一天事情到法院阶段，我怎样做才能使法院支持我？
[薛起堂律师]：这要看这些债务是以企业的名义借款，还是以您父亲的名义借款，如果是以企业的名义借款，您是没有义务偿还这笔债务的，如果是以您父亲的名义借款，那么您应当在继承您父亲遗产的范围内，承担偿还责任。
[薛起堂律师]：开场白：大家好！我是北京恒德律师事务所的薛起堂律师，很高兴今天能和大家在一起探讨消费者权益保护的问题。
[lcg20]：两个孩子玩，我孩子被对方推倒摔伤。对方家长开始认帐后又不认，我打官司能赢吗? 律师你好:
两个孩子玩，我孩子被对方推倒摔伤(旁边有一个小孩看到可他家长不同意作证)。对方家长开始认帐(我有他在医院认帐的人证)后又不认，我打官司能赢吗?
[迟玉彬律师]：我觉得这个问题是一个证据的问题，也就是说你如何证明是他的孩子把你的孩子推倒，比如说是否有旁证，如果你确实能证明是他的孩子把你的孩子推倒，并且你的孩子受伤较为严重，你可以通过法院来主张自己的权利，让对方孩子的父母承担责任。
[斑竹的小蜜]：我自己开了一个旱冰场，有个小孩（13岁监护人不在场）在溜冰过程中摔断了手，他的父母要我承担责任，请问这合理吗？我应当如何做才能免责？ 谢谢
[薛起堂律师]：13岁的小孩是无民事行为能力人，他在溜冰过程中摔断了手，他的父母要您承担责任是合理的，但具体您要承担多大的责任还要看当时的情况，如他是因为故意行为或严重违反了旱冰场的规定而摔断的手，您的责任就轻或无责任。
[杯盘狼籍]：我弟弟去商店买东西，把车停在商店门口，正在买东西时，听到咚的一声响，出门一看，是一辆摩托车撞到他的车后面，我弟弟认为这事我和自己无关，就开车走了，摩托车的主人也没阻拦，后来听说，其中坐摩托车的人死亡，六天后，交警大队拘留了我弟弟。请问，这样的车祸我弟弟有没有责任，该不该赔偿，他们这种做法对吗?我弟弟还在拘留所，我该怎么办?
[薛起堂律师]：我们认为在这个交通事故当中，您的弟弟是没有责任的，您现在可以向交警部门提出申诉。
[ahachen]：怎么证明是奖金不是借款？ 我以前的工作单位发奖金时，让我们填借款条领取现金，然后交各种票据报销冲账。交发票的时候也没有还我们借款条。我离开原单位后，单位以我欠款为由诉至法庭。我拿不到原单位的账本，原来的同事也不太愿意为我作证，我该怎么办？
[迟玉彬律师]：这个问题比较麻烦，主要是证据问题，我完全知道好多单位以种种名义去发放奖金，你的问题是如何证明当初发这笔钱是奖金而不是借款，而单位是有你的借款条在手里，而这是唯一的证据，但是如果您当时单位的同事来证明这种情况仅仅是假借名义的话，也可能得到法院的支持。
[※千寻]：我通过"我爱我家"买了一套二手房，可是还没有装修入住，楼下的住户找来说，我的卫生间漏水，因为房子里一直没有人所以一直联系不上，我联系原来的房主，他说因为所有的事情都委托"我爱我家"处理，所以不愿意和我谈，我找"我爱我家"却推说房主没时间过来，一直在拖着，现在这样的情况我该找哪里解决问题？请大家帮忙，在这里拜谢了
[迟玉彬律师]：如果房屋已经办理过户手续，你本人首先应当承担责任，然后在视具体情况追究"我爱我家"或原房主的责任，这取决于你们合同具体是怎么签的，或者签合同中"我爱我家"或原房主对房屋的现状做了哪些说明或保证，如果没有提到这样的问题，而你在买之前又实际看过房屋，你自己承担责任的可能性就比较大。买二手房和买新房有原则性的区别，买新房国家有一系列强制性的保证，比如说房屋必须达到什么标准，在几年内发生什么样的问题，都应该由销售商或开发商来负责，二手房的情况不一样，一般是你本人见过的是怎样的就是怎样的，销售商和中间商以及二手房与原所有人一般不愿做出有关房屋质量的任何保证，国家也没有强制性的规定。
[招牌上的文化倾向]：去年12月因为供电局的电压不稳导致我这一片的居民电器被烧坏，我的 DVD机也被烧坏，供电局的答应给我们修理，有的居民的电器修好了，而我的DVD机彻底坏了他们说给赔偿200--300元，我接受不了因为我的DVD机是882元买的用了两年左右，我一直找他们，他们总是找各种借口拖着已经3个月了，我实在忍受不了了决定到法院起诉他们。请问我应该怎么是属于那种诉讼，该怎么个步骤???应该让他们赔偿多少合适???
[薛起堂律师]：属于侵权诉讼，至于你的具体损失，如果双方可以达成一致，就按照双方共同确认的数额赔偿，如果不能达成一致，应当委托法定的评估部门对您的损失进行评估，然后根据评估的结果对您进行赔偿。
[麦轩]：A和B两个单位以前是属于一个单位，我同它们一起时候的单位签的劳动合同，但在备注一栏说明了不去B单位，单位把合同也签了。单位改制后两个单位分开成为两个互相独立的单位，改制后补签的合同我是同A单位签的，可现在单位在没挣得我的同意，把我的关系强制弄到了 B单位，叫我非的去B单位上班。请问这种情况单位属不属于违反劳动合同？
[薛起堂律师]：单位的行为应当属于违反劳动合同的范畴。
[拂袖而来]：我的朋友新买了一部车，他的同学因急着要送货向他借车，结果超速加路线错误发生了事故造成了三个受伤，而驾驶员在拘留满十五日后竟逃跑，我朋友的车仍被扣留。交警责任书里面驾驶员是负全责，车主为连带责任。现在驾驶员外逃，伤者起诉，是否要车主负全部责任。到底这个责任该如何划分？ 是不是驾驶员逃走就可以避免所有责任，这样的话车主的利益又有谁来保障呢？
[薛起堂律师]：车主应当承担全部责任，但是其承担责任后可以向驾驶员追偿。
[爱自由0781]：因乔某犯罪入狱，周某采用了诉讼离婚，但当时并未考虑到债务分割问题，法院也为对债务进行判决。但现在债主向周某讨债，请问周某该周某办？
[迟玉彬律师]：如果当初判决离婚没有涉及债务问题，那这个问题应当是夫妇双方负责任，周某可以找乔某去承担他应当承担的债务部分，另外的因素取决于婚姻期间欠债的具体情况，是因为家庭事物欠债呢，还是完全一方因为个人问题欠债，如果是因为个人原因欠债，那么应当个人承担，如何家庭生活（包括孩子抚养）等方面的欠债应当是夫妻双方共同承担。
[消耗卡路里]：我想到了一条商机。或者说是一份计划书，我想卖给别人，但是我被骗。
请问有没有相关的法律能保护我的利益~
[迟玉彬律师]：我认为商业计划（书面的较为完整的计划）应该属于著作权保护的范围，至于说如何伸张你的权利，要看你被骗的具体过程。
[被拖欠拖垮的工人]：拖欠工程款利息计算时可不可以要罚息（合同规定违约付银行利息）
[迟玉彬律师]：如果合同确有规定，违约时应付银行利息，但是没有具体说明利息是多少，在这种情况下，法院可能支持按银行同期贷款利息支付"罚息"，也就是说除了本金之外，还要支付银行同期贷款利息。
[shunzi1220]：购买的小区商品房，开发商出具的质监部门的质量报告上的签署日期比合同约定交房时间晚了一个多月，这样是否可以认为其交房的时候未达到交房条件，要求其退房或赔偿违约金？
[薛起堂律师]：这样完全可以认为开发商在交房时房屋未达到交房条件，您可以依据《商品房买卖合同》的约定，要求开发商承担违约责任。
[暗黑老妖]：帮别人问个问题，在医院生小孩，在剖腹产后的三天因为上厕所不慎摔倒在医院卫生间，由于卫生间有上下三个台阶，致使摔倒后造成颅脑损伤、颅内出血，总共住院2个余月，花费6万余元。请问可否向医院进行索赔，是否有相关的法律依据？
[薛起堂律师]：这要看医院卫生间的高度、防滑处理是否符合建筑规范的要求，如果不符合建筑规范的要求，医院是应当承担相应的赔偿责任的。
[汤姆20061]：迟律师，我是通过运输公司按结的车，不到一年车毁，共造成4人死亡，伤残2人， 事后保险公司赔了汽车的第三者保险等，可是我的贷款保证保险并未得到赔尝。银行的贷款由我承单了
[迟玉彬律师]：贷款保证保险的受益人是谁？如果是银行，那么银行已经得到支付，您本人就不应该再承担银行的贷款，银行不应该得双份。
[didavid]：在离我开办的养殖场十几的范围的地方开办了一活性炭场．废气，粉尘颗粒物整日排放进我的养殖场及我所承包的土地里，家畜及农作物受污染严重．我这里不属于住宅区，我建场在他之前． 我想问一下活性炭场的做法对我是否侵权？对家畜及农作物的污染是否应该赔偿？我的养殖场属不属于活性炭场环评的范围？
[薛起堂律师]：如果活性炭场的废气排放未达到环保标准，并且废气的排放给您造成的直接损失，活性炭场的行为应该属于侵权，并且应当赔偿给您造成的损失。
[泓法]：紧急求救!!!"商住"是何含义？ 我与开发商签订的合同中约定：房屋用途：商住。土地使用期限：住宅70年。
"商住"房是"商品住宅"还是商业居住两用？法律依据是什么？
[薛起堂律师]：法律上是没有"商住"这样的概念的。如果土地使用期限是70年的话，它只可能是住宅用地。
[shunzi1220]：请问，小区单体多层的商品房在合同上约定的验收合格具体指在交房时要求哪些内容验收合格(要求有哪些报告)？开发商没有消防、公安部门的许可证可以交房吗？
[薛起堂律师]：一般情况下，验收合格是指工程整体竣工验收合格，如果开发商没有通过消防验收的话，是不可能取得工程整体竣工验收合格证书的。
[迟玉彬律师]：结束语：看来我们今天只能到这里了，很高兴有机会今天跟大家在这里讨论很多在法律上看是很有意思的问题，因为法律本身是抽象的，而具体案情是总是丰富多彩的，每个人的情况和其他人的情况都不一样，希望以后能有更多的机会和大家继续讨论！
[薛起堂律师]：结束语：时间真快，一个小时的时间就这么结束了，希望以后还有机会在这里跟大家一起探讨消费者权益保护的问题。
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