四、新闻报道网络优先
BBC新闻中心负责BBC所有新闻的采集与制作，虽然同时给电视、广播和网络提供资讯，但网络报道优先，以抢占新闻时效制高点，满足受众第一时间了解新闻的需求。因此，BBC要求所有一线记者，首先想到的是给BBC网站提供资讯和图片，其次才是为BBC电视和广播采集信息。
五、强调新媒体中受众的高度参与性
BBC前新媒体技术部总监海菲尔德（Ashley Highfield）曾指出：未来BBC所有数字内容和服务的提供，都将紧密围绕三大主题展开：分享（Share）、导航（Find）和点播（Play）。这三大主题实际上都强调了新媒体中受众的高度参与性。
在这个观念的指导下，BBC在新媒介技术的研发、平台的打造上非常注重受众的感受，比如：播客、博客、微博、讨论区、社交区等内容的设立，特别是UGC的使用。UGC（Users Generate Content）是用户生成内容的意思，Web 2.0的特点就是网民能够将自己制作的节目内容上传或下载。UGC让BBC转变了受众是被动接受者的思维方式，同时也将自己从传统广播电视内容提供商变成一个聚合型媒介平台，吸引更多的消费者参与节目内容的制作，交流讨论和创造。这样就使传统媒介单向传播的特性转变成双向、互动传播模式，受众不再是单一信息的接受者，而是内容的提供者和合作伙伴。
BBCi（即BBC互动）包括所有BBC的互动服务，包括数字电视和互联网。 BBCi网络服务（原名BBC在线）包含了新闻和节目档案。BBC的许多节目都可以在BBC网站上找到，用户可以自由下载收看、收听。目前BBCi是访问量最大的英语网站之一。
最近几年一些网络公司抱怨BBC把太多的钱花在BBC的网络服务上，提供了大量免费、无广告的媒体资源，另其他网站无法与其竞争。他们要求应该限制BBC在网站上的花费，以迫使他们通过广告或减少内容的形式在更公平的起点上与其他网站竞争。现在的BBCi可以显示全彩照片和影片，并且允许用户与节目的互动，比如互动性很强的英超联赛和橄榄球赛转播。
向多终端推出的流媒体服务（iPlayer），改变了人们的收视习惯。
BBC的网站这两年不断升级，目前是世界上访问量最大的网站之一，2009年的ALEXA世界排名是第47位。从1994年开始到现在，BBC在线经历了若干次变换，最大的成就是2007年12月推出的流媒体服务：iPlayer。用户通过这项服务，可以免费下载7天之内的电视节目，BBC的所有节目逐步都将纳入其中。这项计划受到观众追捧，正在改变了人们的收视习惯。
据说iPlayer推出之前，BBC预测iPlayer使用人数大概会在6个月内达到50万，实际情况则是，在推出的头三个星期，下载量便达到350万人次，到了2008年12月，访问和下载量累计突破1.8亿人次。与此同时，iPlayer与传统的电视、电脑，以及新兴的iPod、iPhone等智能手机的整合都已经完成。数据分析显示，iPlayer在这些终端中的发展势头迅猛，与其他媒体相比，BBC已经走在了前头。
通过iPlayer收看收听BBC节目不用缴纳费用，除非你是在同步收看节目。此外，由于BBC向英国民众收缴了费用，因此iPlayer免费服务仅限于英国本土的IP地址，国外观众无法享受这项服务。
