六、通过新媒体吸引并留住年轻观众
过去广电媒体的自主网站一直处于从属地位，主要发挥反馈平台的作用。随着新技术的迈进，传统广电媒体网站已经从配角进入核心区，它不仅可以提升广电节目的到达率，改善受众年龄结构，还可以成为节目内容生产的重要组成部分。
数据显示，16—24岁的观众是全英国观众中收看电视最少的群体，而65岁以上的人是收看电视最多的群体，16—24岁和25—34岁的观众群（2003—2008年间）收听收看传统广播电视节目的比例呈下降趋势。长期以来BBC受众的整体年龄层偏大，对吸引13—34岁这个年龄段的观众收听收看也存在障碍。
除了对传统广播电视节目改版、开设专业频道以年轻化观众群之外，“BBC在线”成为BBC吸引年轻人、延伸广电服务到各年龄段的重镇，其中iPlayer平台（互联网、手机和其他移动设备）的作用不容小觑。
根据英国通信委员会2008年一季度到2009年二季度的调查，以BBC为代表的传统广播电视媒介15—24岁受众所占比例为16%，25—44岁受众所占比例为19%，65岁以上受众占39%；而iPlayer登陆之后，“BBC在线”的追看观众群主要集中在15—54岁，15—34岁和35—54岁两档观众群的比例相当接近，分别占总人数的41%和43%。
七、积极探索新媒体的商业模式
BBC作为公共广播服务机构，资金主要来自每年收取的执照费、部分商业性收入与极少部分政府资助。近二十年来市场压力加大，竞争日渐白热化，BBC不得不学着更多地用两条腿走路。上世纪九十年代BBC环球公司的创建和改组标志着商业运作在公共服务领域的成功渗透；最近新媒体平台的搭建又有效地将BBC新颖的媒介服务转化为商业经营收入，增加了资金来源，同时为BBC未来数字经营建立了良好开端。
BBC环球公司是负责BBC商业运营的全资子公司，目前数字媒体领域的资金收入都划归环球公司所有。2010财政年（2009年4月1日到2010年3月31日），BBC数字媒体领域的收入为3000万英镑，比上一年同期增长了9%，其中国际网站吸引了来自欧洲、亚洲和北美洲的很多广告投资商，年收入达到了1450万英镑，比上个财政年提高了41.7%。而来自网站和手机方面的收入已经占到了环球公司年收入的5.5%（上一年为4.6%），到2012年来自数字媒介市场的收入将会达到10%。
目前，BBC环球公司的互联网广告收入只占整体收入的15%，BBC iPlayer的部门电视节目是由广告商付费让网友免费收看，2008年仅娱乐、新闻、资讯、体育节目产生的利润中就有46%来自互联网广告，随着全媒体平台逐步运营，这个比例将会大幅增加
BBC致力于为网站探索新的商业模式：培养收费播客市场，即听众可以借助软件及时地从网络上下载所订的广播节目数据信息，然后把节目下载到iPod等MP3播放器。在节目储备方面，BBC有着独一无二的优势，它的节目库包括了逾40万小时的电视节目内容。同时，BBC与法国维旺迪环球(Vivendi Universal)旗下的环球音乐联手，把它音乐视频和广播资料库中与环球艺人相关的内容制作成下载内容、唱片和DVD。
在这个过程中，BBC押宝于一个具有战略意义的软件——将于今年推出的互动式媒体播放器“MyBBCPlayer”。观众有了它就可以在7天的时段内点播下载BBC广播节目。同时，BBC在过去两周里就已开始与ITV合作“组播”(multicasting)试播，观众可以在互联网观看正在播出的节目。
